Умови використання

Загальні умови

Ці Умови використання регулюють ваше користування веб-сайтом та послугами Serene Flow. Використовуючи наш сайт або користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов у повному обсязі. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час без попереднього повідомлення. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на веб-сайті. Ваше продовження користування послугами після внесення змін означає прийняття оновлених умов.

Послуги та їх надання

Serene Flow надає послуги з викладання йоги, включаючи групові та індивідуальні заняття, консультації з питань здорового способу життя та супутні освітні матеріали. Всі послуги надаються кваліфікованими інструкторами з відповідною сертифікацією.

Ми прагнемо забезпечити високу якість послуг, проте не можемо гарантувати конкретних результатів, оскільки ефективність практики залежить від індивідуальних особливостей, регулярності занять та дотримання рекомендацій інструктора.

Обов'язки клієнта

Клієнт зобов'язується надати повну та достовірну інформацію про свій стан здоров'я, наявні захворювання, фізичні обмеження та попередній досвід занять спортом. Приховування важливої медичної інформації може призвести до небезпечних ситуацій під час занять.

Клієнт повинен дотримуватися рекомендацій інструктора, не перевищувати власні фізичні можливості та негайно повідомляти про будь-який дискомфорт або погіршення самопочуття під час занять. Також клієнт зобов'язується своєчасно оплачувати послуги згідно з обраним тарифним планом.

Оплата та повернення коштів

Оплата послуг здійснюється згідно з актуальним прайс-листом, розміщеним на веб-сайті. Ціни вказані в українських гривнях і включають всі необхідні податки. Оплата може здійснюватися готівкою, банківським переказом або іншими способами, узгодженими з адміністрацією.

Повернення коштів можливе у випадку відміни занять з ініціативи Serene Flow або за наявності поважних причин з боку клієнта (медичні показання, тощо). Питання повернення коштів розглядаються індивідуально і вирішуються в досудовому порядку.

Відповідальність і обмеження

Практика йоги, як і будь-яка фізична активність, може містити певні ризики. Клієнт бере на себе відповідальність за свій стан здоров'я та приймає рішення про участь у заняттях усвідомлено. Рекомендуємо проконсультуватися з лікарем перед початком занять.

Serene Flow не несе відповідальності за будь-які наслідки, що можуть виникнути внаслідок недотримання клієнтом рекомендацій інструктора, приховування медичної інформації або самостійного перевищення рекомендованого навантаження.

Інтелектуальна власність

Весь контент веб-сайту, включаючи тексти, зображення, логотипи, відео- та аудіоматеріали, програми занять є інтелектуальною власністю Serene Flow або використовується з дозволу правовласників. Копіювання, розповсюдження або комерційне використання матеріалів без письмової згоди заборонено.

Припинення дії угоди

Будь-яка зі сторін може припинити дію цієї угоди з письмовим повідомленням за 7 днів. Serene Flow залишає за собою право негайно припинити надання послуг у випадку порушення клієнтом умов використання, неналежної поведінки або несвоєчасної оплати.

Вирішення спорів

Всі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів та взаємних консультацій. У випадку неможливості досягнення згоди, спори підлягають вирішенню в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

Остання редакція: 2025 рік